Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dt88 com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
dt88 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt điện thoại — giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ, không cần cài thêm ứng dụng.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ, không truyền ra ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, bảo vệ dữ liệu bạn khỏi truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bước xác minh nhanh, hiệu quả và không phụ thuộc vào ứng dụng nào.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập. Không có nhân viên nào truy cập thông tin của bạn ngoài mục đích hỗ trợ được yêu cầu.
Quyền xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, không cần thủ tục phức tạp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản tại dt88 com.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đảm bảo ví tài khoản cập nhật chính xác.

Không, ngoài các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối được mã hóa SSL trong suốt phiên truy cập trên điện thoại.

Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống nội bộ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu này bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.